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四达时代:媒体公关服务为出海非洲企业保驾护航

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商务部国际贸易经济合作研究院、湖南省中非经贸合作研究会共同编著的《中国与非洲经贸关系报告 2021》数据显示, 2020年中非双边贸易总额为1869.7亿美元;服务贸易方面,建筑和运输领域的服务贸易继续发挥引领作用,同时在政府服务,电信、计算机和信息服务,保险和金融等领域也呈现出一定的合作潜力;中国对非投资保持相对稳定,2020对非直接投资额为29.6 亿美元,新增投资覆盖非洲47 国。2021年商务部数据,中国目前已成为非洲第四大投资来源国,中国企业在非洲设立了超过3500家各类企业,其中民营企业占比超过七成。
中非合作是时代趋势,投资非洲前景光明。但全非54个国家文化、制度、法律各不相同。中企在非洲可能面临缺少政府关系、媒体资源、文化认知等问题,从而严重影响业务运营,甚至引发公关危机。非洲营商环境不断改善,过去那种做完项目就走的“一次性合作模式”已不适用。想要在非洲获得长久发展,政治法律适用、行业协会认知、大众文化接受等各方面“软实力”显得尤为重要,而这一切的基础是平等、有效、及时的沟通交流。
作为一家深耕非洲数字电视市场近二十年的传媒企业,四达时代通过自身的媒体平台运营及与本地媒体资源的合作,身体力行地开辟出一块方便中非商业和民间文化交流的窗口。
四达目前已在卢旺达、尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、乌干达、莫桑比克、几内亚、刚果(金)、南非等30多个国家注册成立公司并开展数字电视和互联网视频运营,成为非洲重要的视频流量拥有者和家庭视频流量入口,在泛非地区拥有1300万家庭用户,2700万手机端用户和1500万社交媒体用户;四达也是国家援非 “万村通” 项目唯一实施企业,非洲二十余国广电数字化改造的合作企业。
内容本地化和传播平台多样化是四达时代作为中资企业在非洲本地运营的优势。

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场景自主内容制作能力

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来自多国的译配演员

在中国影视剧兴起的近些年来,《西游记》《斗破苍穹》《花千骨》《楚乔传》《琅琊榜》《三生三世十里桃花》《好妻子》《回家的诱惑》等影视剧也通过四达平台的播出在非洲流行。影视剧好理解、易共鸣,是内容跨国传播的理想形态之一,但在实际对非播出中,很多官方语言为英、法、葡语的国家的观众并不能很好掌握这些语言,各式各样的本地方言才是他们惯用的交流工具。四达时代通过专业接地气的节目制作,强大的非洲方言译配能力,规模庞大的节目集成平台,以完整的内容生产体系呈现出鲜明的本地化特色,为非洲本地民众广泛接受和喜爱。

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《三十而已》在四达时代频道对非播出

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尼日本地最有影响力的媒体之一Punch报道四达时代疫情期间提供的居家教育内容

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四达时代对非播出世界卫生组织及部分联合国机构主办的“健康星球”主题音乐会

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完善的本地服务团队

另一方面,四达时代除了自主运营的数字电视平台,也充分开展与本地媒体及相关行业的合作,其中包括来自30多个国家的300多家主流媒体、1500名记者编辑、数百个网络意见领袖。与线上传播并行,四达还能够通过遍及非洲城市、县镇、乡村的三级营销体系通过2000个坐席的呼叫中心、近百个前店后仓的物流模式、上门客服及直销团队就商品宣传、配送和售后提供线下门对门、点对点服务。

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四达时代海外公关总监马绍勇

四达时代海外公关总监马绍勇介绍:“非洲市场情况相对复杂,中资企业进入并开展长期运营或合作,需要精心经营品牌,注重事件营销、活动宣传、品牌危机管理等。四达时代在自身运营中积累了诸多实用经验与资源,也希望能够借此为有意出海非洲的中资企业提供专业咨询和公关服务。”

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张泰伦|好望观察创始人