在发工资之后的第七天夜里,司机John又来敲门。
他紧紧握着手机,手机屏幕朝着上面,亮着一张聊天记录截图,称我儿子在学校忽然生病,急需要五万先令,还说这笔钱会从下个月工资里边扣掉。
这已经是这个月第二回
上一回他说的是房租。我低头瞅了眼他手里那台新手机,亮闪闪的,比我用的还贵。
借,还是不借
就这四个字,能把一个老板整宿整宿睡不着。
别急着上火,搞清楚你在他眼里是啥
咱先算笔账。
国内牛马急用钱,路子多得很。信用卡,花呗,网贷,实在不行还能找爸妈。他呢。没信用记录,没低息贷款,银行账户都未必有。民间借贷那个利息,借一百还一百五,还带上门催的。
在他眼里,你就是这条街上利息最低、门槛最低、不用抵押、还随叫随到的那家银行。
再往深了看一层。他一个月挣两千来块人民币,可这钱要分给五六个家里人。爸妈要吃饭,弟弟要交学费,表哥要做生意。你看到的是他工资不低,他扛的是一整个家族的账单。你以为他在借钱,他觉得他在提款
想到这层,气先消一半。剩下一半,接着往下看。
伸手的分两种,真急的该帮,套路要防
先说真急的看病住院,押金要现钱,这个真拖不得。
家里办丧事,非洲的葬礼排场大周期长,真金白银地花。
房租到期要被赶,屋顶一没全家睡大街。
这三种,核实了就帮,帮的时候把规矩说清楚。再多留个心眼的,也有三种
第一种,罚款补。跑一趟车回来,说被交警罚了,今天三千明天五千。你一问同行,压根没这回事。
第二种,升级试探。头回借五百,二回借两千,三回张嘴就是五千,一步一步试你退到哪。
第三种,循环病号。同一个亲戚,一个月病三回。上回还给你看视频,这回连视频都省了,直接甩截图。
记死一句话。真急的人不好意思开口,套路你的人排着队来。
当场别掏钱,也别翻脸
他一开口,你就三句话我知道了,你先回去上班。
明天上班时间来办公室,带上要花钱的凭据。公司有公司的规矩,我得按规矩来。
为啥要拖这半天?
当场掏腰包,等于告诉全厂你这个人好说话,明天门口能排出队来。当场拒绝,人得罪到家,第二天他消极怠工你都没处说理。推半天,你就给自己留出了查证和走流程的余地。
好老板的脸要热,规矩要冷
五条规矩,把人情变成制度
第一,额度设死。单次不超过月薪三成,上一笔没还清,下一笔免谈
第二,一年最多三回。超了的,特批
第三,一律下月工资扣。白纸黑字写清楚,两人签字,别嫌麻烦。
第四,三种情况不借。离职的不借,人都走了俩月还能找回来张嘴,这钱借出去就是打水漂。刚发薪一周内的不借,钱花哪去了先说清楚。说不清用途的不借
第五,建台账。谁借的,借多少,啥理由,啥时候还,一页纸记明白。到期没还的下月自动抵扣,规矩一次讲透。
想再进一步,搞个小额互助金。公司出一点,员工凑一点,走申请不走人情,借的人体面,管的人省心。
最后唠两句
后来才琢磨明白,借钱这事,靠人品扛不住,靠心软更扛不住
规则放在前面,反倒让他感觉安稳。他清楚该走哪扇门,该找啥人,该等几天。
有人情味的团队,恰好是界限最最清晰的团队
制度这东西看着冷冰冰,它护着的恰恰是那些还想对员工好的老板

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张泰伦|好望观察创始人