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上网问题给非洲民众“宅家”带来挑战

内容出品：好望观察创始人：张泰伦 2020年5月6日

为了阻止新冠病毒疫情传播，全球各国都在号召关闭学校和在家工作。然而，由于缺乏网络覆盖以及数据流量昂贵，这种努力在非洲相当困难。

在整个非洲大陆，大多数政府实施了出行和交通限制，以减轻并最终制止疫情的扩散。到目前为止，南非是该病毒感染最严重的国家，依照百度的数据，截止到北京时间4月27日早上，报告现有确诊病例2986个。

因此，西里尔·拉马福萨（Cyril Ramaphosa）总统领导的南非政府在3月27日发布了为期21天的封锁令，其中包括关闭全国各地的学校。为了使教育继续下去，教师们把互联网用作教学内容的渠道。

EvertonStream生活在斯泰伦博什（Stellenbosch），一个距离开普敦以东约50公里的小镇。他的女儿分别是7岁和11岁，她们都上学，为了跟上课程，他们的老师一直通过电子邮件发送家庭作业。

然而，下载家庭作业需要互联网，这并不总是很容易。他说，运营商提供的数据流量通常很昂贵，速度很慢，而且在孩子们完成工作之前就会过期。此外，他们必须每天完成家庭作业，这导致了在数据流量上的不小开销。

Stream先生说，缓慢的移动互联网意味着“我们必须去一些有网络信号的地方”，因为“现在大部分有网络信号的地方都关门了，这成一个真正的挑战”。他总结说，由于打印店也关门了，他的孩子们在完成作业前必须先从手机上抄下来。

互联网接入与收入差异

在南非，大约53%的人口使用互联网。网络基金会（Web Foundation）的研究经理切奈?查尔说，鉴于整个撒哈拉以南非洲只有三分之一的人口能够使用互联网，南非互联网的使用率相对较高。她强调，在农村和城市地区，上网机会与收入有关。

“难以上网的人主要是妇女、年轻人以及那些生活在农村和边远地区的人，通常在偏远社区”，她补充说，在城市，如果生活在没有光纤连接而只有移动网络的地区，也会出现这种问题。

同时，她也质疑，既然很多人因为限制措施而被迫从家里上网，那么运营商商是否有能力确保带宽的良好传输？她认为，“这场危机凸显了我们需要替代性的上网方式”，如位于东开普省曼科西的Zenzeleni社区网络。她认为，还需要有政策调整上网价格。

在非洲数字观察此前的报道中，《Herotel希望为所有南非人带来负担得起的互联网》曾指出，Herotel作为一家思路灵活的网络服务商，选择了差异化发展，专注于开发“下沉市场”，如偏远的城镇。这或许可为居家的人群提供另一种选择。

由于Covid-19病毒的流行，卢旺达所有的学校都关闭了

广播电台“宝刀未老”

在肯尼亚，在新的COVID-19病例出现后，政府于3月中旬关闭了中小学和大学。使得许多学生和教师无法访问互联网和教材。NanjalaNyabola，一位驻内罗毕的作家和政策分析师说，这是一个巨大的问题，这意味着他们无法使用在线学习系统。

只有大约12%的肯尼亚人在家里有电脑，70%的人可以通过手机上网。Nyabola说，虽然智能手机的使用急剧增加，但对于整个肯尼亚来说，这还不足以转向全面的在线教学。

此外，大多数上网的肯尼亚人只购买小数据包套餐，并在Facebook和WhatsApp等消耗流量较小的平台上使用。相比之下，在线学习网站被认为是“数据丰富、流量消耗多”，“大多数人将付不起流量费”她认为。

上网费用高使人们转向一种更传统的媒体——广播。肯尼亚家庭听广播更普遍，也没有额外成本，可以通过广播获得更多的学习内容。Nyabola建议加强对传统媒体的使用，例如广播、报纸，以及WhatsApp。

Nyabola认为老师或讲师可以通过无线电广播授课，听众可以通过WhatsApp发送问题。对于学校来说，这更容易实施，因为他们有一个标准化的课程。她还建议大学和图书馆可以借给学生基本的笔记本电脑。她说：“我们有很多独立的项目，但没有足够的协调来实现更多的互联网接入”。

通信是关键

与学校和大学不同的是，企业正在努力持续经营，比如用远程办公方式。

对于Kagure Wamunyu来说，她已经习惯了糟糕的互联网连接。她在Kobo360（“非洲版货拉拉”，总部在尼日利亚的智能物流企业）担任首席策略师。Kobo360是一个基于APP的平台，需要良好的互联网连接。他们的服务对社会运行很关键：他们的卡车在大范围运送药品和食品。现在，让他们200名在家的员工保持在线办公不仅很棘手，而且成本高昂。

“疫情之前，如果你给人们每个月1GB流量，通常就足够了，因为他们可以在办公室上网。但疫情下要远程办公，我们的拨款需要翻倍。互联网成本上涨了一倍多，”Wamunyu说。