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「转」非洲手机之王传音的成功经历,对于医药企业开拓非洲市场有哪些启示?

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传音手机,名副其实的非洲手机之王。根据市场研究公司IDC数据统计,2022年传音控股非洲智能机市场的占有率超过40%,非洲排名第一。

其核心创始人是竺兆江,浙江奉化人,毕业于南昌航空大学92级机械电子工程专业,1996年进入波导,从销售业务员做起,后来成为波导负责销售的副总,也曾主管波导的海外市场业务。2006年7月,竺兆江辞职创业,在深圳创立了传音控股。

彼时国内手机市场已是一片红海,一个新创立的公司,想在国内手机市场闯出名堂,难度很大。当时别人都觉得非洲市场落后,没人看得上那边的手机市场,但他却独具慧眼,认定非洲是一片蓝海。

2008年开始,传音正式聚焦非洲,集中精力按非洲市场特点打磨产品,推广自有品牌,深耕非洲市场。十年磨一剑,传音手机选择了非洲市场,非洲市场成就了传音手机。

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2018年,传音的营收达到226亿元,其中非洲市场占总营收的比例达77.3%。2019年,传音顺利在科创板上市,造就了真正的非洲手机之王。

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成功的企业都是相似的,传音在非洲的成功经历,对于我们医药企业开拓非洲市场有哪些启示呢

启示1:坚定的战略决心。

传音在短短十年的时间内,取得巨大的成功,很大程度上要归功于其独特犀利的战略眼光——避开竞争激烈的中国市场,聚焦非洲作为唯一目标市场。一旦确定好战略后,一直坚持做下去,既有决心,也有信心和耐心。

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当下,在集采倒逼,创新药国谈的背景下,很多企业都感受到行业里“只有更卷,没有最卷”,要破除内卷,就要坚定不移地走国际化道路。国际化发展是企业发展顶层设计的重要战略组成部分,属于企业的一把手工程,需要一把手有坚定的决心才可能去落地实现。

一旦企业确定了国际化发展目标和路径,保持战略定力,坚持长期持续投入是不可或缺的,不光是资金的投入、人才的培养,更是时间的沉淀、经验的积累。

企业还要学会算国际化的帐,海外销售增量固然重要,但不能只盯着这一点,其实在国际化的过程中对于企业能力也是一个全方面提升的过程。尤其是现在面临的地缘政治风险,体量大的企业,更应该坚定地要全面提前考虑产业链供应链安全方面的全球化布局。


启示2:贴近当地市场的产品。

和苹果、三星这些大牌在非洲坚持走国际化、标准化的路线不同,传音把为非洲人民“私家定制”的个性化做到了极致。简单来讲,就是紧贴非洲市场的消费需求。

如有针对性地研发了具有多个SIM卡槽的手机;手机自拍功能优化,推出拥有“美黑”效果的拍照手机;专门针对炎热天气出手汗厉害的防滑设计……等等,这些无微不至的细节设计和服务创新,纷纷击中了非洲人民的消费痛点和痒点,所以很快就在市场上打响了品牌,赢得了名气。

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医药企业产品在走进非洲时,也可以结合市场特点因地制宜。如有企业针对尼日利亚70%的年轻女性会在家里生产,针对这一特点开发了用于家庭分娩的工具包,另外还有用于防止出血的子宫填塞气球,在市场上推出后就很受欢迎。

国内也有企业,针对非洲严重缺电的现状,开发了太阳能的冷链储存设备,也在非洲受到追捧。所以在产品方面,企业要拓展非洲市场,如果能结合当地特点因地制宜,量体裁衣,可能更会有差异化的比较优势。

启示3:相信品牌的力量。

传音非常注重品牌的宣传和影响,在非洲当地,尤其是撒哈拉沙漠以南的地区,无论是小型的夫妻店还是大型的卖场,无论是户外的广告版还是电视广告,蓝底白字的TECNO logo无处不在,无人不晓。在品牌设计和宣传上,传音公司特意设计走国际范的路线。曾有专业媒体做过调研,许多非洲当地人以为TECNO是当地的品牌或欧美国家的品牌。

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关于品牌方面,很多人误认为非洲不重视品牌,其实笔者觉得恰恰相反,在非洲可以相对更低的成本构建起较高的品牌认知度和忠诚度。

品牌是企业在海外市场竞争中的重要资产,但很多中国医药企业在非洲市场缺乏品牌知名度和影响力。性价比是中国医药企业打开非洲市场的钥匙,但要获得长远健康的发展,品牌建设非常重要。没有品牌的仿制药等产品极易陷入恶性价格战,很难取得长远发展。

以马来西亚最大的仿制药出口商HOVID举例,其深耕非洲市场30余载,多年来一直重视HOVID品牌的宣传和推广,目前尼日利亚,加纳等市场HOVID品牌仿制药价格更高,在市场上也更受欢迎。

启示4:非洲市场渠道为王。

除手机之外,传音还创立了数码配件品牌Oraimo,家用电器品牌Syinix以及售后服务品牌Carlcare等。这些都是近五年,伴随着渠道网络的强大而衍生出来的。

传音也是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业。其售后服务除了提供自身品牌的手机维修服务之外,也提供对其他品牌的手机,以及其它电器产品的维修服务。更多品类业务的提供,进而让传音的渠道网络更加强大。在传音非洲市场渠道护城河成型后,其它厂家再进入的难度,可想而知。

医药产业也是如此,在非洲市场谁要占有销售网络,谁拥有的价值将会最大。目前国内医药企业,除了复星通过收购Tridem掌握了非洲的一些销售渠道,其它布局非洲市场渠道网络的企业寥寥无几。

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长远来看,有实力的公司可以考虑布局非洲医药市场的销售渠道网络,虽然这条路很不容易,但这是难而正确,难并且有价值的事情。如果掌握了销售渠道,就类似修建了一条高速公路,以后国内进入非洲市场的医药产品都可以走这条“高速公路”。

营销网络建设方面,我们相比印度也还远远落后。以非洲为例,印度公司在非洲设立了大量分支机构,构建了完善发达的销售网络,如Ajanta在非洲19个国家有分公司,Strides 在40多个非洲国家有销售,DR Reddy’s, Lupin, Macleods等在非洲都有多个分公司。此外很多当地印度人在非洲当地设立了医药批发企业,零售药店,医院诊所等,形成了完整的生态链,真正做到了集团军作战。

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传音虽然不是医药行业内的企业,但跨界有时会给我们不一样的启发。它山之石可以攻玉,传音在非洲的成功经历,带给您不一样的启发了么?


作者:

● 张熊,曾在中国驻尼日利亚使馆经商处、驻拉各斯总领馆经商室工作。在非洲工作期间,曾参与中国与尼日利亚食品和药品监管国际合作项目。现主要从事对非医药交流及项目合作。

编辑:立冬

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张泰伦|好望观察创始人