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「转」年增长率达 39%，社交电商在非洲潜力巨大（下）
社交电商作为电子商务的一种新的衍生模式，正在全球多个市场进入高速发展阶段。Influencer Marketing Hub 报告数据显示，2022 年，全球社交电商销售额预计为 9580 亿美元。到 2025 年，社交电商预计将占所有电子商务交易额的 17%。
在上篇内容中，我们为大家分享了非洲这片互联网发展最快的土地上，社交电商的显著增长。以南非为例，ResearchAndMarkets.com《2022 年南非社交商务市场报告》显示，在过去的四到八个季度中，通过南非社交媒体平台购物的消费者数量大幅增加。该国的支付公司也正在经历从社交媒体平台进入其网关的支付数量大幅增加。近日，ShopEX 运营商 Response Architects 也与阿里巴巴集团的阿里云合作，根据独家协议在尼日利亚、加纳和肯尼亚等主要市场推出非洲直播购物平台Penda 。
在各种社交媒体平台中，Facebook 的订单量和交易量增幅最大。根据支付公司 PayFast 的数据，截至 2021 年 7 月，从 Facebook 定向到其南非支付引擎的支付同比增长了 200%。
那么，细分到国家层面，非洲主要国家的社交电商市场发展如何？在本篇内容中，我们从尼日利亚、埃及、肯尼亚和南非四个主要国家一起来探究非洲社交电商的发展情况。
随着不断发展的技术格局、智能手机和社交媒体用户的增加，以及通过电子商务在线购物的传统方式在该国发生变化，社交商务市场在尼日利亚获得了显著增长。在过去的几年里，在该国销售产品已经从实体店发展到电子商务平台和现在的社交媒体。越来越多的小企业主和企业家正在建立社交媒体商店，从而通过社交媒体平台进行交易和销售。
ResearchAndMarkets.com 数据显示，根据 2022 年第一季度社交商务调查，尼日利亚的社交商务行业预计将在 2022 年实现 43.8% 的年增长率，达到 7.916 亿美元。此外，随着尼日利亚政府对 Twitter 的禁令解除，以及 Facebook 和 Instagram 等社交媒体巨头向其社交商务战略注入数百万美元，该行业有望在中短期内实现强劲增长。2022-2028 年期间，尼日利亚社交商务年复合增长率为 36.6%， 到 2028年社交商务GMV 将增加到 48.892 亿美元。
社交媒体平台的广泛普及，以及埃及智能手机和互联网普及率的提高，推动了埃及社交电商的普及。ResearchAndMarkets.com 2022 年第一季度全球社交商务市场调查结果显示，埃及有近 130 万社交卖家，推动了该国社交商务市场的增长。2022 年埃及社交商务市场将预计实现 41.3% 的年增长率，市场规模达到 7.453 亿美元。且该行业未来几年将保持稳步增长趋势，2022-2028 年期间年复合年增长率为 30.1%。2024 年，埃及的社交商务市场价值预计将超过 150 亿美元。
电子商务是埃及消费者最喜欢的购物渠道，作为电子商务行业前景最为看好的分支，该国社交商务将是未来的高增长潜力市场之一。Facebook、Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台巨头玩家都都在加大埃及社交电商行业的投资，以通过他们的平台促进社交商务活动。对社交商务战略的投资增加也将进一步推动该国社交商务整体市场的增长。
得益于该国的高互联网和智能手机普及率，肯尼亚也正在逐渐成为非洲社交商务行业的核心市场。虽然我们暂无法获取到肯尼亚社交商务市场的 GMV 及增长率等数据，但根据 Dalberg 的一份关于肯尼亚数字经济的报告显示，只有 13% 的肯尼亚人使用 Jumia 和 Kilimall 等电子商务平台来销售和购买产品。更多的肯尼亚消费者偏向于在 Tiktok、Instagram 和 Facebook 等社交网站上购物。零售商和消费者也更喜欢直接营销，卖卖双方之间的互动，大约 44% 的自营卖家和企业使用社交平台来支持他们的销售。其中，86% 的人使用社交平台来与客户和供应商沟通。
在南非，社交商务平台受欢迎程度在过去几个季度中大幅飙升。根据 ResearchAndMarkets.com 2022 年第一季度全球社交商务调查，2021 年南非近 60% 的消费者在网上购买了产品， 预计 2022 年南非的社交商务 GMV 将达到 8.333 亿美元，年增长率高达 62.4%。且预计南非社交商务在未来几年将稳步增长，2022-2028 年复合年增长率将持续维持在51.9%，GMV 到 2028年将增至 95.689 亿美元。
目前，Facebook、Instagram、Tik Tok 和 Pinterest 在南非社交商务市场中处于领先地位。随着社交商务市场规模逐年增加，社交媒体平台正在加大对南非社交电商的投资，以获取更大的市场份额。因此，预计该国未来将有更多媒体平台转向社交商务解决方案。
非洲社交电商格局尚未形成。在国家层面，尼日利亚、埃及、肯尼亚和南非等互联网成熟度高的国家仍是社交电商平台的热门首选地。Facebook、Instagram 、Tik Tok 等社交媒体依托其在非洲的庞大用户基础，在非洲主要国家社交电商市场占有一定份额。
基于电商平台，搭载社交模式的另一种社交电商平台目前尚未出现可比肩国内拼多多或爱库存这样的头部社交电商平台。但近年，非洲陆续出现了部分本土社交电商平台如 Rabawa、Brimore、Tushop等，均尚处于起步阶段。这一细分领域仍有较大市场空间，是值得一试的垂直赛道。随着其互联网进一步的快速普及，非洲电子商务进入了发展“快车道”。社交电商作为电子商务的一种新的垂直领域，可以预见未来存在巨大的发展空间。
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张泰伦｜好望观察创始人