好望观察・非洲产业资讯

「转」在非洲的中国家庭怎么应对疫情？来，看看她家是怎么做的

内容出品：好望观察创始人：张泰伦 2020年3月15日

肯尼亚今天确诊了首位新冠病毒患者。该患者是肯尼亚人，3月5日从美国返回肯尼亚。

内罗毕是一个相当国际化的城市。虽然我知道肯尼亚确诊的这一天很可能总是要来，但我除了备了少数口罩和洗手液，别的也并没有做什么准备，生活照旧。今天确诊的消息到来，还是给我敲了个警钟。本来明天准备去期待已久的Dadasphere festival ，这本来是Dadasphere有史以来最隆重的一次活动，我挣扎了一秒（好吧，两秒）后还是决定不去了。后来我查了一下网站，人家也把活动延迟了。

正好家里米和蔬菜吃完了，午饭的点我去了超市采购。超市里满是大采购的人，很多人拖了好几个大购物车，以至于后面来的人一度没有购物车可以用。滴露成为热销品牌。群里有个小伙伴发了下面这张图▼

我们购物的过程也很辛苦，排队大概排了一个半小时。这是结账时的情景。

等着买单的时候我在想，现在超市大概才是人最多的地方吧，真的有必要这个时候来囤东西么？

今天的新闻出来，我才真正开始考虑该如何保护我的小家庭。当然除了自己少出门、勤洗手、必要时候戴口罩以外，还有一些容易被忽略的地方我认为需要考虑。比如今天群里小伙伴就提出，还要不要继续叫打扫的阿姨来家里。大多数在肯尼亚生活的家庭都有阿姨在帮助，阿姨们跟我们的生活息息相关。有个家里有孩子的小伙伴提出她打算还是叫阿姨继续来，但每天测体温、酒精洗手、戴口罩，如果真的大爆发再另做打算。但另一个小伙伴提出，要是阿姨真的有病毒，这些措施也都没用呀。在我看来，我自己的行为我自己可以控制，但阿姨们的行为我不能够完全控制，不能够控制的风险是最需要认真对待的。

关于阿姨，我自己家里有两个阿姨，一个住我家带孩子，一个每天来回我家做家务。我因为有孩子的原因，非常依赖阿姨。这两个阿姨都在我家做了1-2年时间，我们之间十分信任，也像家人一样互相照顾互相依赖。我不可能因为病毒的消息一出来就不要阿姨了，毕竟我和老公也没有因为出现病毒经济不好就没了工作。既然要留她们，那么她们就会是我这个小家庭的风险敞口之一，需要着重管理。

我自己评估了一下我家阿姨们的风险，我觉得风险主要来自于公共交通Matatu和教堂聚会。再有就是她们的家人，因为哪怕她们能够尽量避免人群，她们的家人也不一定能够这样做。公共交通的事情相对好解决，主要是我需要支付出租车或者boda的费用。但不去教堂聚会就不是那么容易了，我家两个阿姨都是无比虔诚的基督教徒，且信仰是她们的私事儿，周日也是她们的私人时间。

我决定跟她俩开个小会。开会前我告知了她们我想组织一个关于新冠病毒自我保护的讨论，并请她们自行看新闻和查阅相关资料。讨论的开始我分享了我自己的经验，从最开始每天被恐怖的情绪包围，到现在发现采取措施是有效的、不必如此情绪化地生活。

我分享哪怕中国的状况一度那么糟糕，我在国内的的家人和好友目前还没发现任何人感染。然后我请她们先分享对肯尼亚出现新冠病毒的看法，以及她们打算如何防备。可以看得出来她们也相当得紧张疫情，阿姨说她有信念，会一直向上帝祈祷。我问她们打算采取什么具体措施，她们说尽量避免人群。我问如何避免，她们说避开市中心，还有就是尽量少去教堂。她说“但因为信仰太重要了，所以也很难完全不去教堂”。我说了韩国和许多其他国家因为信仰集会而导致感染人数指数增长，并提出希望她们可以网上或者电视上参与教堂活动，因此需要的支持比如流量费之类我们可以支付。

我提出，如若在某些情况下她们一定要参与教堂活动，或者去到人员密集的场所，我也请她们至少告知我。之后我提出了让每天来回我家的阿姨也住在家里，周末两人都打车回家，费用我们负担。关于住在外面的阿姨是否住过来，我请阿姨周一的时候答复我。我给阿姨准备了一些口罩、放在家里的、和小包装的免洗消毒液平时放在包里。我询问了她们家人的情况，并且叮嘱和家人之间别停留在问候，一定要跟家人一起组织讨论，衡量每个人的风险、并且一起制定措施，像我们今天一样。周一之后我会跟她们跟进看看她们的家人打算采取什么措施。除此之外，像群里小伙伴讨论的一样，每天量体温、进门洗手、勤消毒这些当然也都是必要的措施。

说实话，当然也不是说有了这些措施就万无一失。我写这些是想说，当风险来的时候，我想我们还是需要对风险进行评估，对于不那么可控的风险进行权衡和管理。总体来说，我总结了以下几个我个人的tips：

1. 对自己家庭的风险进行评估。公司也一样，毕竟在肯尼亚，许多中国公司都是像家庭一样吃住在一起。我评估之后认为我不可控的风险主要在于家里的阿姨。而出于我对我家阿姨的了解，她们的风险主要在于公共交通、教堂活动和家人。

2. 进行风险管理时，我相信大家都有足够的知识来制定措施，我想强调的是沟通这件事。如果希望他人以行动配合自己来管理风险，要避免命令的方式（毕竟别人的私生活你也命令不来啊）。最好让他们自己先说说打算采取什么措施来保护自己，这样可以让你提出建议的时候，他不会那么抗拒。提出建议时，要尽可能想到对方的难处，有难处的地方在力所能及的范围内进行补偿。这里给个实用的tip，肯尼亚卫生部已经颁布禁止聚众活动的禁令，一些教堂已经采取了措施以网上直播的方式进行教堂活动。这是我在网上查到的其中一个用vimeo直播的Parklands Baptist Church。https://livestream.com/parkietv/sundaylive。当然如果你要说服的对象收入并不高的话，不妨帮他们减轻网络流量费用的负担。

3. 当有些事情你无法左右它是否发生的时候，尽量要求至少被告知。比如，如果你无法避免接触的某人在某些情况下一定要去人员聚集的地方的话，至少要求他告知你。

关于阿姨、司机、雇员要不要在这个时候停止雇佣来减少对外接触这个问题，当然每个人有自己不同的情况，很难一概而论。我的想法是，如果你是要在肯尼亚长期居住生活的话，有一个比较固定且可以信任的支持团队是非常有帮助的。阿姨司机这些人，离每个人的生活都非常接近，让生活十分便利的同时，也增加了风险。毕竟这些人如果存心“搞你”，真的是会防不胜防。我个人还是建议慎重考虑给阿姨或者其他雇员停工的事情，首先还是想想有没有什么办法来尽量管理和他们接触的风险，毕竟团队解散容易、再组一个好的就难了。如果权衡后认为风险真的很高，也可以考虑给雇员放假或回家工作，但继续发工资，并尽可能想办法帮助他们度过困难时刻，毕竟收入更高和社会资源更丰富的我们理应更有抵抗风险的能力呀。

最后的最后，希望我们都能够平平安安度过劫难。