2022年底,我们采访了在非洲电视机行业创业的刘文俊先生。短短一年,他的企业就在卢旺达占据了40%市场份额。在卢旺达的电器市场上,几乎所有人都了解他们的品牌,在询问商家哪个品牌的电视机质量好,他们都不约而同的说出RWK TV,如果你有足够的预算,商家会向你推荐NEIITC品牌,使用过NEIITC的用户觉得物超所值。这两个品牌都是刘文俊公司的产品。
虽然企业已经取得了不错成绩,但在刘文俊先生深入了解非洲后,他感到不安,同时感到兴奋,因为他预感到非洲电视行业即将进入资本竞争时代。

近期我们采访了刘文俊先生,请他讲述一下他在非洲的创业故事。
记者:刘总您好,终于又见面了。您在卢旺达创业已经两年多时间,卢旺达市场如何?现在业务在卢旺达进行的如何?
刘文俊:是的,好久不见。说到卢旺达市场,公司在卢旺达开业已经两年多时间了,我们也更加了解了卢旺达市场。目前来看,市场和我初期了解的数据差异比较大。创业前,我们获得的数据是卢旺达对电视的年需求量是10到12万台,真正落地后发现市场只有4到6万台。在这么小的市场上,卢旺达的电视机品牌却接近20个,90%是贸易整机进口。刚进入卢旺达时,我发现电视毛利高的吓人,本地人一年做几百台电视机也足以活得很好。了解TV行业的人都知道,2021年下半年正好是屏大跌的时候,尤其非洲主流的32寸屏,跌幅超过75%,整机成本跌幅超过70%,供应端成本的变化,反馈到市场端的价格是滞后的。我觉得这个毛利水平不会长久。在选择短期利润和长期品牌价值上,我们一定会选择后者。所以我们投产后,制定了合理的价格,迅速打开了卢旺达市场。我们要为非洲带来物美价廉的商品,秉承这个原则,我们取得了不错的开局。

价格优势可以短期获得市场,若想长期保持优势只有靠产品。我们落地两年多市场份额持续保持在40%以上,优势的产品保证了我们在卢旺达电视市场上的长期竞争力。
两年来,我们在卢旺达占据了40%市场份额,店铺覆盖率也超过90%,在卢旺达存量电视渗透率也超过了10%,可以说品牌在卢旺达已经家喻户晓。
记者:看到您已经取得了非常不错的市场表现,能否和我们分享一下具体是如何操作的,过程中又有经历了哪些。
这两年中我们卢旺达取得了不错的成绩,也走了一些弯路。

虽然凭借价格优势,取得了好的开局,但对于产品的坚持才是成功的关键因素,坚持用户思维,一切设计围绕用户需求进行设计。当然国内很多老朋友给予了很大的支持,不管是成本方面,还是财务方面他们都给与了太多的支持,在这里要对他们表示由衷的感谢。
在非洲做电视,首先要对用户有深入的了解,非洲用户分为3类:
首先是富人,他们更加在乎品质和产品,对价格不太敏感。这类人群我们用NEIITC品牌去对应,追求产品竞争力。NEIITC品牌主打大尺寸,开始从50寸到98寸,主打极致体验,从画质,音质到系统的选择,我们整个产品的设计理念参照中国和欧美标准。这个品牌在非洲迅速获得了富裕人群的认可。

其次普通人群,但是他们是之前拥有过电视机,他们有更换的需求,对电视机有所了解,对品质和产品有一定的追求,但是有对价格敏感。这类人群我们用RWK去对应,我们优化了画质,音质,让产品在展示过程中给客户带来直观的感受。但是系统设计我们参照非洲主流产品。并且价格我们进行了下探,同时也收获了一部分低端市场。目前来看非洲中端用户的需求产生了变化,智能电视需求在快速增长,传统低端系统已经不能满足中端用户需求。在中端市场,我们今年做了重大调整,我们将启动新品牌来对应智能化需求,未来这个新品牌将重点聚焦智能电视。
最后是新购电视用户,我们了解全非电视机渗透率在30%左右,有大量用户是首次购买电视产品,他们对产品不了解,起决定因素的是价格。对于这类人群,我们去年开发了超低成本方案,来定义一个新的品牌,弱化画质和音质,但是保证产品质量,追求极致成本竞争力。因为市场的变化,我们重新调整战略,未来用RWK品牌对应这个市场,重新优化RWK品牌的成本。

可以说2024年我们通过产品竞争力,我们获得了高端和中端市场份额,通过中端品牌价格下探,我们也获得一部分低端市场份额,这使得我们快速获得卢旺达市场份额。但2025年不能掉以轻心,我们需要大幅调整品牌和产品战略,对应市场需求的快速变化。
当然我们也走了一定的弯路,创业初期,由于卢旺达中方团队管理不善,给公司造成了大量的损失,所以后来我和我太太亲自管理了卢旺达公司一年多时间。由于用人的错误导致我们耽误了两年的发展。但是由于亲自管理了一年多时间,我对非洲市场和产品也有了更深刻的理解,算是因祸得福吧。任何时候不能轻视非洲的管理,现在如果有人和我说“刘总来这个非洲国家吧,你什么都不用管,我都能帮你搞定一切。”我再也不会轻易的相信了,一定要细致的分析,且需要选择对的人。

记者:您已经获得了卢旺达市场,未来您有什么打算呢?
刘文俊:虽然我们已经获得卢旺达市场,但是我个人有非常大的危机感。在亲自管理非洲一年过程中,我也更深入地了解了非洲。
很多人容易忽略非洲的发展,觉得非洲十年如一日没有变化。但我觉得非洲变化有时超出我们的想象。我的老同事卢玉亮先生发表过他的看法,《中国改革开放的所有红利都能再来一遍》,这个观点我非常赞同。同时我们要清楚的了解全非处在什么红利阶段,我们所处的国家处在什么红利阶段。
从整体非洲来看,十年以前的非洲,处在信息竞争的年代。那是非洲物资匮乏的年代,只要有渠道拿到商品,在非洲一定能有丰厚的回报,丰厚的利润能够掩盖很多不足的地方。五年前的非洲,已经进入产品和管理竞争的年代,产品力和管理能力不足的企业会慢慢发现赚钱越来越难。现在的非洲,我看到了资本的影子。

但从单一某个非洲国家来看,可以处在不同的红利阶段,国家之间发展差异化阶段还是有的,所以企业会看到不同国家的业务开展的难易程度还是有区别的。
记者:您看到了资本的影子,可以展开说说吗?
2019年,一家专注于手机的非洲贸易企业,传音上市。吸引了一些国内的高管开始关注非洲市场,我就是那年选择加入四达时代。
2025年,没有想到来的这么快,今年可以说是非洲资本的元年,森大IPO,说明一家专注于非洲自有品牌的制造业的企业,已经走通了财务模型,具备上市条件。与传音不同,传音的上市,是已经获取了全非市场后的IPO,说明那时利润丰厚,不需要资本来助力企业扩张。但森大IPO的阶段,还处于企业快速发展期,希望利用资本杠杆加速企业扩张。森大是我们在国内看到的典型的资本模式,加之我们看到了一些已经在非洲有一定规模的企业,纷纷重建财务架构,开始在非洲以外区域,架设新的总部,这一切都让资本的进入更加容易。
记者:你觉得对您的行业有什么影响?

我个人觉得,家电行业目前非洲没有头部企业,但资本若是冲击这个行业,尤其是电视行业影响会非常巨大。
从今年开始,非洲智能电视渗透率开始上升,这得益于智能电视芯片方案的降本,智能电视方案和非智能电视方案差价越来越小。我们知道,非智能电视的用户是电视台,智能电视的用户属于系统提供方。智能电视普及,让这个行业在非洲有了更多的想象空间。视频是电视的主要应用方面,而视频的版权是区域化的,这为智能电视创造了非洲区域价值。创业前我就意识到这个方面,但是没有想到来的会这么快。在中国市场的OTT时代的经验,我能清晰的看到非洲智能电视之路的未来。为此我常常倍感压力,未来充满山寨品牌的非洲市场,快则3年,慢则5年会产生巨大变化。

森大的IPO报告上那些财务数据,我仔细看了。对于电视机行业来看,这些财务数据很容易实现,叠加用户价值,科技属性,家电行业背后的价值将远大于此。我们在中国互联网电视时代,是资本和资本的竞争。非洲现阶段将是资本对企业的降维打击。
记者,刘总的眼光还是很独到的,那您在未来有什么打算呢?
立足卢旺达,这是我们了解非洲本地市场的基地。
首先,基于用户需求,做好产品和品牌,这是企业的核心竞争力。其次,夯实本地化管理,这是一个企业的效率。我对于产品的价值理念,来源于一句唐诗,“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”研发出让普通老百姓用的起的好产品。保持企业竞争力,坚持价值理念,持开放心态,拥抱未来。
其次,我们公司要尽可能借助资本的力量来实现下一步的快速增长。下个月,我们将回到国内,重启融资。我心里很清楚,未来项目价值在哪里,哪些公司有机会,我们将不限合作方式。
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张泰伦|好望观察创始人